IL TRIBUNALE DEI MALATI ANCHE ALL’IRCCS CROB

Inaugurata la sede, aperta al pubblico, al primo piano dell’ospedale. 
di Katia Traficante 
 Inaugurata, il 27 ottobre 2015, presso l'IRCCS CROB di Rionero in Vulture, la sede del Tribunale dei Diritti del Malato (T d M), un’iniziativa di Cittadinanzattiva
(referente e responsabile Dott. Pasquale Di Lonardo) nata per tutelare e promuovere i diritti dei cittadini nell'ambito dei servizi sanitari ed d’assistenza e per contribuire ad una più umana, efficace e razionale organizzazione del servizio sanitario nazionale. Il T d M è una rete costituita da cittadini comuni, ma anche da operatori dei diversi servizi e da professionisti che s'impegnano a titolo di volontariato. L'attività è volta alla ricerca delle soluzioni, finalizzate a rimuovere situazioni di sofferenza inutile e di ingiustizia, non esclude, inoltre, la protesta pubblica e il ricorso all'autorità giudiziaria, ma privilegia l'esercizio dei poteri di interpretare le situazioni, di mobilitare le coscienze, di rimediare agli intoppi istituzionali ed infine di conseguire, nel più breve tempo possibile, i cambiamenti materiali della realtà, che permettano il soddisfacimento dei diritti violati. A disposizione, dunque, la nuova sezione del Tribunale per i Diritti del Malato che ha inaugurato la novella sede presso l'ospedale IRCCS CROB, ubicata al piano Terra, ove si potrà trovare personale volontario del T d M Cittadinanzattiva Rionero, che contribuirà al miglioramento, alla qualità e all’umanizzazione dei servizi sanitari. Orari di ricezione al pubblico nei giorni di lunedì e venerdì dalle ore 9,00 alle ore 11,00 (Responsabile di ricezione e volontaria, sig.ra a Maria Grieco). La tutela è garantita a ogni cittadino-utente che usufruisce dei servizi erogati dall'Istituto onco0logico lucano. Il diritto può essere esercitato direttamente dal cittadino, o tramite parenti o associazioni di tutela alle quali l'interessato abbia affidato il patrocinio. Parte integrante dell'attività del T d M è la promozione e la realizzazione di politiche orientate a far valere il punto di vista dei cittadini nella riforma del welfare sanitario. Il T d M non si pone in antitesi come controparte rispetto alle istituzioni, presidi sanitari pubblici e privati locali, ma, con essi, attiva un dialogo aperto alla massima collaborazione, al fine di realizzare una buona sanità per elevare i livelli di una migliore qualità della vita dei malati. Tuttavia non si esime dal denunciare all'opinione pubblica o alle autorità competenti, eventuali inadempienze o casi di mala sanità. Il T d M considera propri compiti fondamentali: a) garantire ai cittadini assistenza, consulenza, aiuto nel far valere legittime aspettative; insomma tutelare e proteggere i diritti del cittadino, b) promuovere la partecipazione civica, affinché i cittadini stessi siano protagonisti delle azioni di tutela in ambito sanitario, sia mediante l'accoglienza nelle attività del TdM, sia mediante l'apertura di spazi di attivismo civico nell'organizzazione sanitaria. Il Tribunale dei Diritti del Malato è uno stakeholder importante per l'ospedale, in ottemperanza con quanto previsto dal Regolamento di Pubblica Tutela dell'IRCCS CROB, dalla Carta dei Servizi e dal Progetto Integrato di Tutela sia a livello nazionale che regionale. Uno strumento di tutela in più, insomma, a disposizione dei pazienti dell'Istituto, sintomatico di voler cambiare sistema, proteggendo e schierandosi sempre più dalla parte dei deboli, facendone valere i propri diritti, attivandosi per problematiche che accomunano sempre più persone.

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